Türkiye’de internet erişim kısıtlamaları genişledikçe bahis sitelerinin adresleri sık değişiyor. DNS filtreleme sisteminin kapsamı son dönemde artırıldı ve bu durum pek çok sitenin aktif adresini erişilemez hale getirdi. Sahabet1456.com şu an geçerli olan adrestir. Sahabet 1456 bu geçişi duyurdu ve oyuncular yeni adres üzerinden giriş yapabiliyor.
Sahabet 1456 Müşteri Şikayetleri Nasıl Değerlendirilir
Bahis sektöründe şikayet yönetimi, bir sitenin güvenilirliğini doğrudan etkileyen bir göstergedir. Sahabet 1456’ya iletilen şikayetler belirli bir süreç dahilinde inceleniyor.
- Canlı destek hattına iletilen şikayetler ortalama 3-5 dakika içinde yanıt alıyor.
- E-posta ile gönderilen şikayetler genellikle 24 saat içinde sonuçlanıyor.
- Finansal işlem şikayetleri ayrı bir ekip tarafından ele alınıyor.
- Papara çekim gecikmelerinde işlem referans numarası isteniyor ve 2 saat içinde durum güncelleniyor.
- Bonus iptalleri için yazılı talep şart ve inceleme süresi 48 saate kadar uzayabiliyor.
- Curaçao lisansı kapsamında çözülemeyen şikayetler lisans otoritesine taşınabiliyor.
Şikayet sürecini hızlandırmak için işlem tarihini, tutarını ve referans kodunu hazır tutmak kritik fark yaratıyor.
